Responsable y alcance
Ruvensa (antes Deep Work Pomodoro) es una herramienta de organización personal ofrecida por Damian Molinero Ramírez. Para ayuda, escribe a support@deepworkpomodoro.com. Estas condiciones se refieren a la app Android distribuida mediante Google Play en los mercados donde esté disponible. El aviso de privacidad explica el tratamiento de datos. Usar la app supone aceptar estas condiciones; una compra se rige también por las condiciones mostradas por Google Play antes de confirmarla.
Uso gratuito y cuenta
Puedes usar sin cuenta el temporizador de enfoque, Flow y descansos, duraciones personalizadas, reloj grande, categorías y tareas, historial y progreso básico, variantes de tema, lluvia o ruido marrón de uno en uno, y exportación/importación de historial en JSON. Las sesiones sin cuenta permanecen en el dispositivo; la sincronización del historial requiere cuenta y conexión. Conserva una copia exportada cuando necesites un respaldo adicional. Las notificaciones y alarmas pueden depender de permisos y ajustes de Android. La app no presta servicios médicos ni garantiza un resultado de productividad.
Puedes crear una cuenta por correo y contraseña o iniciar sesión con un método ofrecido en la app. Necesitas iniciar sesión para comprar o restaurar Pro; el pago se procesa con la cuenta de Google Play que uses al comprar. No compartas credenciales e intenta evitar datos sensibles o de terceros en nombres de tareas. Si eliminas la cuenta, se elimina su historial en la nube y la copia local asociada, sujeto a las excepciones de conservación explicadas en privacidad. Las exportaciones que guardaste y las copias que permanezcan en otros dispositivos requieren gestión aparte. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción de Google Play.
Ruvensa Pro
Pro añade calendario histórico con filtro por categoría, cinco temas y acceso a todos los ambientes con mezcla. Las funciones básicas, las copias JSON, la privacidad y la eliminación de cuenta no requieren Pro. Ofrecemos tres modalidades: mensual (MXN 39/mes o USD 1.99/mes), anual (MXN 249/año o USD 14.99/año) y permanente (MXN 699 o USD 39.99, pago único). Estas son las tarifas configuradas para México y Estados Unidos a la fecha de revisión; el importe, moneda, impuestos aplicables, condiciones y fecha que muestre Google Play antes de confirmar son los de la oferta concreta. No hay prueba gratuita configurada.
Los planes mensual y anual se renuevan automáticamente y se cobra el período completo al comienzo de cada ciclo hasta que canceles. El plan permanente da acceso Pro a este producto mediante un pago único, sin renovación periódica. Pro se activa cuando Google Play confirma la compra y RevenueCat confirma el derecho. Un pago pendiente no concede el acceso hasta su confirmación. Los estados de gracia, impago, reembolso o revocación pueden modificar o terminar el derecho según Google Play. Los cambios de período siguen la fecha y el cargo que Google Play muestra antes de aceptarlos. Si compras permanente mientras tienes una suscripción, esta sigue renovándose hasta que la canceles por separado.
Cancelación, restauración y reembolsos
Puedes administrar o cancelar una suscripción en la app mediante Administrar suscripción, que abre Suscripciones de Google Play. Hazlo antes de la siguiente renovación. Normalmente conservas Pro durante el período ya pagado; la cancelación por sí sola no equivale a reembolso. Desinstalar la app o borrar tu cuenta no detiene el cobro.
En la app, inicia sesión y selecciona Restaurar compras para consultar tus derechos con la cuenta de Google Play que compró Pro. Restaurar compras no restaura el historial. Si un derecho se transfiere a otra cuenta interna conforme a la política de restauración, la cuenta anterior puede perder Pro; sus historiales no se combinan. Contacta soporte si crees que se vinculó a la cuenta equivocada.
Para solicitar un reembolso, usa el flujo de Google Play o escribe a soporte con el identificador de pedido y una explicación, sin enviar datos de tarjeta ni contraseña. Google Play evalúa las solicitudes conforme a sus políticas de reembolso, que dependen del producto, momento, método de pago y ubicación. Podemos ayudar a investigar y atender las obligaciones aplicables; no prometemos aprobación automática. Un reembolso o revocación puede retirar Pro. Nada aquí limita los derechos que te reconoce la ley aplicable.
Disponibilidad, cambios y soporte
Podemos corregir fallos, actualizar funciones o cambiar tarifas para compras futuras. Si cambia el precio de una suscripción vigente, Google Play comunicará el cambio y pedirá el consentimiento cuando corresponda; se respetarán los derechos y avisos aplicables. No garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni que una notificación se entregue pese a restricciones del dispositivo. Si detectas un problema, contacta support@deepworkpomodoro.com o visita Soporte. El aviso de privacidad y eliminación de cuenta son accesibles por separado.